Formation Fidéliser et vendre
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Coût de la formation :
126€ TTC/pers. Soit 105€ HT / pers.
Objectif : Permettre aux stagiaires de fidéliser leur clientèle grâce à une qualité de service et attirer de nouveaux clients par le « bouche à oreilles ».
- Stagiaires concernés : Collaborateur de salon de coiffure
- Pré-requis : Coiffeurs(euses) titulaires du CAP minimum ou ayant au moins deux ans d’expérience.
- Durée : 1 jour – 7 heures
- Dates : consulter l’organisme
- Horaires : 9 h 15 à 17 h 15 (une heure de pause déjeuner 12h30 à 13h30)
- Lieu : Espace Technique DEFPRO – 6 Rue courtine 27100 VAL DE REUIL
- Effectif : 15 Stagiaires minimum
Matin :
Créer une relation de confiance avec les clients dès le premier.
Etre à l’écoute, comprendre les attentes d’un client et découvrir leur besoin.
Après Midi :
Communiquer avec les clients de façon claire et pertinente.
Présenter les produits et services de façon attrayante.
BILAN & COMMENTAIRES :
Evaluation de stage
